Conditions Générales de Vente
Billetterie du Festival du Feu
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") régissent l'achat de billets pour le Festival du Feu (ci-après "l'Événement") organisé par l'Association "Le Festival du Feu" (ci-après "l'Organisateur").
En achetant un billet, l'acheteur (ci-après "le Client") accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités de vente des billets pour l'Événement, incluant la réservation, le paiement, la livraison des billets et les conditions d'accès.
2. Modalités d'achat
Les billets sont en vente exclusivement via notre billetterie hébergée par HelloAsso.
Chaque commande de billet est ferme et définitive après confirmation du paiement.
L'Organisateur se réserve le droit de limiter le nombre de billets achetés par personne.
3. Prix et paiement
Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les moyens de paiement acceptés sont : Carte bancaire (Mastercard, Visa, Visa Electron, Carte Bleue et e-Carte Bleue).
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d'annulation de l'Événement par l'Organisateur (cf. Article 8).
4. Livraison des billets
Les billets sont envoyés au format électronique (e-ticket) à l'adresse e-mail indiquée lors de l'achat (pensez à vérifier vos spams).
Le Client est responsable de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de l'achat.
5. Conditions d'accès
L'accès à l'Événement est conditionné à la présentation d'un billet valide (imprimé ou en format numérique).
Une pièce d’identité peut être exigée pour vérifier l’identité du détenteur du billet.
Toute reproduction, revente ou transfert de billet non autorisé est strictement interdit.
6. Sécurité et réglementation
Le Client doit respecter les consignes de sécurité et le règlement intérieur de l'Événement.
L’Organisateur se réserve le droit de refuser l’entrée ou d’expulser toute personne ne respectant pas les règles de sécurité ou perturbant le déroulement de l'Événement, sans droit à remboursement.
7. Interdiction sur le site de l'Événement
Une fouille et/ou un contrôle visuel peut être effectué à tout moment sur le site de l'Evénement par nos équipes internes et/ou intervenantes.
Ce qui est interdit :
- Tout objet dangereux : Tranchant, Coupant, Contendant, Piquant ou autre...
- Tout objet de locomotion : Vélo, Trottinette, Scooter, Roller, Skate, Avion ou autre...
- Tout objet de type Chaise, Tabouret, Table, Banc, Matelas, Transat ou autre...
- Tout objet ou produit illicite : Drogue, Alcool......
- Pique-Nique : Panier, Glacière, Gourde, Bouteille en Verre et Plastique...
- Tout les Animaux : Chien, Chat, Poney, Hirondelle, Raton Laveur, Lapin ou autre...
- Objet Divers : Parapluie, Parasol, Paravent, Paratonnerre, Casque Moto...
La liste est non exhaustive et peut évoluer à tout moment pour des raisons de sécurité.
8. Annulation ou modification de l'Événement
En cas d'annulation de l'Événement, le Client sera informé sur nos réseaux sociaux (Facebook et Instagram) et pourra obtenir un remboursement du billet.
En cas de report de l'événement, les billets resteront valables pour la nouvelle date, ils ne pourront pas être remboursés en cas d'indisponibilité du Client et ce peut importe le motif.
9. Responsabilité
L’Organisateur décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol des billets après leur livraison.
L’Organisateur ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des billets.
10. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de l’achat des billets sont utilisées uniquement à des fins de gestion des commandes et de communication liée à l'Événement.
Conformément à la loi applicable, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux compétents dans le ressort du siège social de l’Organisateur, sauf disposition contraire.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter l'Organisateur à l'adresse suivante : contact@lefestivaldufeu.fr
Dernière mise à jour : 15 Novembre 2024
Ces CGV doivent être consultées et acceptées avant tout achat.